NTT docomo 株式会社ドコモCS九州

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私たちについて

ABOUT US

ドコモCS九州について

ドコモグループの一員として
九州エリア全域に展開し、ドコモを地域から支えています。

3つの「CS」に込めた、
私たちの想い。

私たちドコモCS九州は、九州8県の地域に密着した体制で、 お客様のニーズにより的確かつ迅速に対応することに努め、 各種サービスの提供を通じてお客様に心からご満足いただくことをめざします。 会社名のCSには、「お客様に心からご満足いただく(Customer Satisfaction)」 「心のこもったお客様サービス(Customer Service)」 「安心と信頼の通信サービス(Communication Service)」 の3つの意味が込められています。 われわれは、九州・沖縄エリアのお客さまに、通信を通じて『感動の体験』と『つながる安心』をお届けし続けます。

NTTドコモの想いを九州へ

NTTドコモグループが展開する全国9つの機能分担会社の一つとして、ドコモCS九州は九州・沖縄の各地に拠点を置いて活動しています。 街角に建つ基地局や、ドコモショップを通じて、NTTドコモの想いをカタチにし、九州・沖縄エリアのお客さまにお届けすることが、われわれの使命です。 さらには、幅広いパートナーのみなさまとの「協創」により、社会課題の解決に取り組み、九州全体の成長加速に貢献します。 みなさまの一番近くでありたい。 そんな思いを胸に、ドコモの最先端の通信技術で、九州の企業、九州のみなさまの生活の安心安全を守り抜きます。

ダイバーシティ推進に向けた取り組み

育児両立支援の取り組み

法定を上回る水準の両立支援制度を導入し、仕事と育児を安心して両立できる環境を整備しています。

  • ・育児休職(最長3年)
  • ・育児のための短時間勤務制度(4時間、5時間、6時間から選択可能)
  • ・育児や配偶者の転勤等のために退職した社員の再採用制度
  • ・在宅勤務制度・スーパーフレックスタイム制度など

女性活躍推進の取り組み

2021年「第20回福岡県男女共同参画表彰」にて、ドコモ九州グループの「育活応援プログラム」の取組みが「社会における女性の活躍推進部門」で表彰されました。

  • ・「ドコモスマイルリレー」として上司との面談やセミナーを開催するなど、妊娠から出産、育児休職、復職後までを一連にサポート
  • ・Win-d活動として入社5年目から課長層とのメンタリングプログラムを実施
  • ・男性育児休職を後押しする座談会や体験談の社内展開
  • ・それぞれのキャリアステップに合わせた先輩社員との交流会を実施
  • ・アンコンシャス・バイアス研修の実施

その他多様性理解促進施策の取り組み

LGBTQや障がい・介護など、様々な個性や価値観に寄り添い、制度の導入や社内研修を実施し、多様性への理解促進に取り組んでいます。

  • ・介護を理由とした時間外勤務免除の導入
  • ・介護のための短期の休暇を時間・半日単位で取得可
  • ・仕事と介護の両立セミナー開催
  • ・介護の理解促進オリジナルショートドラマ作成・展開
  • ・LGBT当事者講演会の実施
  • ・障がい者就労支援施設との交流
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