NTT docomo 株式会社ドコモCS九州

ENTRY

スタッフやお客様に
快適な環境をつくる。

支える

ショップ運営部
ショップ支援担当

古賀社員

2014年入社/法学部卒

自分の好きを仕事に
楽しく接客できた新人時代

企業選びでは、ワークライフバランスを重視。普段の生活を充実させるために働きたくてバランスが良いと感じた当社を志望しました。また、学生時代から各端末の特徴を調べるのが好きだった私にとって、当社なら自分の「好き」を仕事にできると感じました。ドコモショップに勤務した4年間は、お客様の要望や使い方をヒアリングし、自分の知る情報と照らし合わせて最適な機種をご提案。自分の知識が役に立つ瞬間はとても嬉しく感じました。

スタッフが働きやすい職場は
お客様にも快適な場所

ドコモショップ経験を経て、現在はドコモショップを支援するサポート業務を担当しています。備品や店舗環境の改善を中心に、店舗改装などの大掛かりな部分まで携わります。建築関係の法律や各種申請業務まで学びながら業務を進める店舗改装では、スタッフの働きやすさを重視。スタッフが気持ち良く活躍できる環境をつくることで、お客様にも快適に過ごしていただけると考えています。お客様を近くに感じられる仕事がやりがいでもあります。

若手が多く、みんな一緒に
頑張ろうという雰囲気が魅力

現在の部署に異動してすぐ、ドコモショップ全体会議の幹事を任されました。大きな予算を動かすプレッシャーもありましたが、懇親会まで成功に終わり、ドコモショップの皆さんから労いや称賛の声をいただきました。それぞれのショップとの距離を一気に縮められたと思います。若手が多いドコモショップには、良い意味でサークルのようなノリがあり、みんなで一緒に頑張ろうという雰囲気があります。仲間と一緒なら乗り越えられる、そんな感覚を持てるのもこの部門の魅力です。

ドコモショップ各店舗から全体へ
そして、九州を動かす人に

ドコモショップ各店舗の仕事から、九州全域の店舗全体を見渡す仕事を任されている今、九州全体を動かす部署に進むことが次の目標です。広いエリアで人を動かす仕事に関わり、九州の業績に貢献できたらと考えています。多くの人を動かす立場になるためには、発信の仕方や言葉の使い方一つひとつを意識するようにとアドバイスをくれる上司に感謝しています。結果だけでなくプロセスをも評価してくれる社風があるから頑張ろうと思える会社です。

PRIVATE TIME

野球やゴルフに旅行。プライベートも充実!

同期の仲間たちと一緒に社内の野球部に所属しています。
また、「若い頃からはじめていたら良かった」という周囲の声を聞き、入社1年目の冬のボーナスでゴルフセットを購入。ゴルフを通じて社内の人のネットワークが広がり、仕事する上でも役立っていると感じています。
当社の場合、入社1年目から長期休暇がしっかり取れるため、大学生の頃より旅行する機会が増えました。全国に約300人いる同期を訪ねるのも楽しいです。
もうすぐ第1子が生まれるので育児休暇を取得する予定です。今からとても楽しみです!

2006年入社

豊田社員
ネットワーク建設推進部

2012年入社

小川社員
ネットワーク保守・運営・品質管理

2014年入社

馬庭社員
法人コンサルティング

2012年入社

椿社員
コールセンター運営

2014年入社

松尾社員
フロント支援

2014年入社

古賀社員
ドコモショップ運営

2004年入社

河上社員
ルート営業担当

2019年入社

國延社員
営業企画

2017年入社

待鳥社員
ソリューション&マーケティング営業部門

2019年入社

鶴田社員
無線アクセス建設部

2002年入社

原社員
企画総務部
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