新しいことへの挑戦が
自分自身を成長させる。
挑戦
- フロント支援事業部
- 代理店サポートセンター 代理店業務サポート
松尾社員
2014年入社／農学部卒
新しいことへの挑戦が
自分自身を成長させる。
挑戦
2014年入社／農学部卒
飲食店でのアルバイト経験を通じて接客の素晴らしさに触れ、人を笑顔にする仕事に就きたいと考えるようになりました。会社説明会でドコモCS九州の魅力を知り、ここで働きたいと当社を志望。今後の未来を見据え、先進的な技術を用いてお客様の生活をより豊かにしていきたいという当社の想いに惹かれました。また、社員の皆さんとの交流を通して、働きやすそうな職場の雰囲気を感じたことも入社の決め手となりました。
フロント支援事業部には、代理店サポートセンター、テクニカルサポートセンター、研修センターの３つのセンターが属し、ドコモショップを運営する代理店様を支えています。私の部署では、ショップで誤って登録したお客様情報を修正する業務を担当。私は主に、お客様に正しい料金を請求するための料金計算を任されています。代理店様の役に立てることはもちろん、その先にいるお客様に貢献できることに確かなやりがいを感じています。
今でも忘れられないのは、入社4年目でドコモショップの副店長を務めた時のことです。営業成績が落ち込み悩んだ時期もありましたが、店長と協力してスタッフを巻き込みながらV字回復を成し遂げ、店舗史上初の営業成績を残すことができました。私一人の力ではなく、店舗にいるメンバー全員で一致団結できたからこそ得られた結果に大きな達成感を味わうことができ、とても感動しました。貴重な体験ができたことに感謝しています。
昨年、今の部署に異動したため、今は覚えることも多くありますが、ショップでの経験を生かしながら業務に取り組みたいと思っています。さらには、新しい業務に挑戦することで自分自身の成長につなげられたらと考えていますね。学生の皆さんには、自分の未来につながる大切な就職活動だからこそ視野を広く持ち、自分に合う会社を見つけるために多くの企業を知って欲しいと思います。周囲の人への感謝を忘れず、息抜きしながら頑張ってくださいね。
休日は友人と遊んだり、家でゆっくりと過ごしたり、自分のペースでリフレッシュできています。
旅行も好きで、九州内をドライブすることも多いですね。「何か美味しいものを食べに行こう！」とグルメを目的に行先を決めることもあります。最近では、長崎の硫黄島で美味しいご当地グルメをいただきました。また、国内でも有名なテーマパークに遊びに行くことが毎年の楽しみになっています。
プライベートの時間がしっかり持てるのも当社の魅力。次はハワイなどの南国リゾートに行きたいと思案中です。